Sérélia Tranquillité

La téléassistance adaptée aux personnes fragilisées.

A partir de 26,90€/mois
50 % de réduction d'impôt*
Detecteur Serelia

Convivialité et sécurité à votre domicile, jour et nuit.

Sérélia Tranquillité est une solution de téléassistance conçue pour permettre le maintien à domicile de personnes fragilisées ou isolées.

Un service d’assistance au quotidien, qui assure un lien permanent et immédiat (7j/7 et 24h/24) avec notre plateau de conseillers spécialisés, et en cas de besoin, avec notre plateforme médicalisée.


Vous êtes équipé, à votre domicile, d’un dispositif personnalisé vous permettant d’entrer en contact avec notre plateforme, d’un simple geste. Vous pouvez l’utiliser en cas de nécessité, mais aussi pour rompre un moment de solitude ou d’insécurité, ou si vous vous sentez désorienté.

En cas de détection d’une chute, l’appel se déclenche automatiquement.

En quelques secondes, nos conseillers dialoguent avec vous, qualifient votre besoin et pilotent les actions à mener pour vous répondre, vous aider ou vous secourir.

L’équipement inclus dans votre abonnement Tranquillité

Transmetteur Serelia

Le transmetteur

Équipé d’un microphone et d’un haut-parleur, il permet de dialoguer 24H/24 avec nos équipes.


Permettant un dialogue en main libre, il offre ainsi un confort maximal dans vos échanges avec nos conseillers.
Si vous êtes équipé d’une box Internet à votre domicile nous vous proposerons alors un transmetteur GPRS.

Emetteur bracelet serelia

Le déclencheur d'alarme

D’un geste, il vous permet de nous contacter 24H/24 et nous prévient instantanément s'il detecte une chute.


En bracelet ou en pendentif, cet émetteur est simple, discret et 100% étanche. Avec une portée maximale de 100 mètres, il est compatible avec tous les appareils cardiaques et auditifs et ne provoque aucune interférence.



Voir le détail des produits >

Choisissez les options adaptées à vos besoins.

Installation du matériel au domicile et aide à la prise en main par un professionnel.
Matériel supplémentaire option

Bracelet/pendentif supplémentaire (couples) : autant d’émetteurs que nécessaire pour protéger tous ceux qui en ont besoin dans le foyer.
Fiche d’information médicale.

En savoir plus >

Matériel supplémentaire option

Un mini coffre à clés qui se fixe à l’extérieur du domicile pour faciliter l’intervention des secours ou de votre réseau de solidarité.

Installation du coffre en option.

Comment ça marche ?

L'offre Sérélia Tranquillité se matérialise par l’installation à votre domicile d'un boîtier/transmetteur et par la mise à disposition d’un émetteur/déclencheur d'alarme à porter en permanence.

Être à votre écoute

Par simple pression sur l’émetteur, vous entrez automatiquement en contact avec la plateforme téléphonique Sérélia (7j/7 et 24h/24).
  • Accueil
  • Écoute
  • Évaluation de la situation
  • Réponse et rassurance
  • Appel éventuel de votre réseau

Vous donner accès à un médecin

En cas de besoin, le contact est établi avec la plateforme médicalisée, qui saura alerter les secours très rapidement si nécessaire, et préviendra votre entourage. À tout moment, vous pouvez aussi solliciter nos médecins pour disposer d'une information médicale.
  • Information médicale
  • Transfert médecin
  • Alerte secours
  • Information des proches

Répondre à une urgence

En cas de détection de chute ou de malaise, l’appel vers notre plateforme se déclenchera automatiquement et sans action de votre part*.
  • Levée de doute
  • Appel de votre réseau
  • Évaluation de la situation
  • Alerte secours
  • Information des proches

Tout au long de l'intervention, qu'il s'agisse de vos proches ou de professionnels, Sérélia maintiendra le contact avec vous. Ce dispositif apporte ainsi la tranquillité d’esprit à votre entourage, assuré que vous serez vite assisté et secouru en cas de nécessité.


*Les situations de détection de chute sont multiples et variées, c’est pourquoi certaines pourront ne pas être détectées.

Un socle commun pour tous.

Cliquez sur les icones pour en savoir plus

  • Solution de téléassistance 24/24
  • Vigilance continue
  • Sécurité de mon proche
  • Tranquillité d'esprit
  • Écoute psycho-sociale
  • Appels de courtoisie
  • Service social intégré
  • Information et orientation
  • 25 ans d'expérience
  • Conseillers expérimentés et dédiés à la téléassistance
  • Tests réguliers du matériel
  • Gestion médicalisée des alarmes
  • Information médicale
  • Sans engagement
  • Simple d'utilisation
  • SAV gratuit

Une brique additionnelle selon le mode de vie

Fragilité : Sérélia Tranquillité

Grâce à l’émetteur déclencheur d’alarme, nous sommes alertés automatiquement en cas d’incident et nous vous contactons.
A partir de 26,90 € / mois
50 % de réduction d'impôt*

Autonomie : Sérélia Mobilité

Un téléphone mobile doté d'un bouton d'urgence pour nous contacter à tout moment et qui vous géolocalise où que vous soyez.
A partir de 31,90 € / mois
50 % de réduction d'impôt*




*Vous pouvez bénéficier d’un avantage fiscal de 50 % sur vos dépenses Sérélia.

Pouvons-nous vous aider ?

Une question, une demande de souscription ou un besoin d'information ?
Nos équipes sont à votre écoute pour vous aider et vous conseiller.

Nous contacter

Copyright © 2016 Sérélia. Tous droits réservés.